Аннуляция туров мобилизованных граждан

Порядок аннуляции туров забронированных у ТО Pegas Touristik для мобилизованных граждан и членов их семей

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022г. № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации» туроператор Pegas Touristik предпринимает все необходимые действия, чтобы максимально защитить интересы наших туристов, оказав им содействие и поддержку.

Туристы, призванные на военную службу в рамках частичной мобилизации, а так же члены их семей в составе турпакета, оформившие туры до 10:00 часов 21.09.2022 г, имеют право произвести замену туриста в туре или обратиться за вынужденным возвратом по месту приобретения турпакета.

Основанием для возврата полной стоимости является один из нижеперечисленных подтверждающих документов:
повестка
мобилизационное предписание
справка из военкомата
другие подтверждающие документы
для членов семей - предъявление документов, подтверждающих родство
При предоставлении необходимых документов, подтверждающих факт мобилизации на военную службу, мы стремимся полностью снять фактически понесенные расходы, чтобы осуществить возврат денежных средств в полном объеме в кратчайшие сроки.

В настоящий момент мы рассматриваем каждый случай аннуляции туристических продуктов в индивидуальном порядке.

Заявления на замену туриста в пакете или минимизацию расходов и возврат денежных средств за аннулированный тур необходимо выслать в установленном порядке Туроператору по договору.

Информирует в рассылке туроператор Пегас Туристик.